Kas dešimtas vairuotojas nežino, ką darytų kelyje sugedus automobiliui

„Swedbank“ užsakymu atliktas tyrimas atskleidė, kad didžiausią nerimą keliaujant automobiliu gyventojams kelia galimas automobilio gedimas. Vis dėlto kas dešimtas vairuotojas pripažįsta nežinantis, kaip elgtųsi tokioje situacijoje.

„Tyrimo duomenys rodo, kad automobilio gedimo kelyje labiausiai baiminasi net 67 proc. vairuotojų. Nepaisant to, dalis vairuotojų tokioms situacijoms yra nepasiruošę – neturi aiškaus veiksmų plano ar nežino, kur kreiptųsi pagalbos. Vairuotojų nerimą dėl galimo gedimo įprastai lemia tai, kad tokios situacijos dažnai užklumpa netinkamu metu – važiuojant intensyviame eisme, atokesnėje vietoje ar kelionės metu su šeima bei mažais vaikais“, – sako „Swedbank“ draudimo bendrovės Klientų aptarnavimo ir žalų administravimo departamento vadovas Laimonas Garbenčius.

Tyrimas taip pat parodė, kad vairuotojai automobilio gedimą dažniau mini tarp didžiausią nerimą keliančių situacijų nei galimą eismo įvykį. Pastarąjį kaip vieną didžiausių nerimo šaltinių kelionėje įvardijo 58 proc. apklaustųjų. Dar 16 proc. baiminasi ilgo vairavimo ir nuovargio, 14 proc. išskiria blogas oro sąlygas, o 12 proc. – prastą kelių būklę.

Dažniausiai sustabdo smulkūs gedimai

Anot L. Garbenčiaus, dažniausiai kelyje vairuotojus sustabdo ne dideli mechaniniai gedimai, o gana paprastos problemos – išsikrovęs akumuliatorius, elektros ar užvedimo sistemos sutrikimai, taip pat padangų ar aušinimo sistemos gedimai. „Swedbank“ draudimo bendrovės duomenimis, pernai pagalbos kelyje prireikė daugiau kaip 1 tūkst. vairuotojų, turinčių privalomojo vairuotojų ar Kasko draudimo sutartis.

„Vairuotojai dažnai tikisi, kad rimtesni gedimai juos aplenks, tačiau kelionę sutrikdyti gali ir visai nedidelis techninis nesklandumas. Tokiose situacijose itin svarbu greitai reaguoti ir nepasimesti – kuo aiškiau vairuotojas žinos, ką daryti ir kur kreiptis, tuo mažiau papildomo streso sukels pati situacija“, – įsitikinęs ekspertas.

Vairuotojai vis dar linkę pasikliauti artimųjų pagalba

Tyrimas parodė, kad kelyje sugedus automobiliui dalis vairuotojų vis dar pirmiausia kreiptųsi į draugus ar artimuosius – tokį sprendimą rinktųsi beveik kas dešimtas apklaustasis. Anot L. Garbenčiaus, nors toks sprendimas atrodo natūralus, praktikoje jis ne visada gali padėti greitai išspręsti situaciją, ypač vykstant tolimesniais maršrutais.

„Sugedus automobiliui netoli namų gyventojai dažnai pirmiausia skambina artimiesiems ar draugams, tačiau vykstant toliau nuo gyvenamosios vietos ar keliaujant kitoje šalyje tokia pagalba dažnai tampa sunkiai prieinama arba apskritai neįmanoma. Tokiose situacijose svarbiausia kuo greičiau gauti profesionalią techninę pagalbą, tad prieš kelionę pravartu pasirūpinti draudimu su pagalbos kelyje paslauga arba iš anksto turėti išsisaugojus techninės pagalbos kontaktus“, – pataria L. Garbenčius.

Iki birželio 7 d. apsidraudę „Swedbank“ privalomuoju vairuotojų draudimu metams, gausite nemokamą lengvojo automobilio transportavimo jam sugedus paslaugą. Sužinokite daugiau čia.

• Paslauga suteikiama neribotam įvykių kiekiui, vieną kartą tam pačiam gedimui.
• Pagalba kelyje naudokitės visą parą, visoje Lietuvoje.
• Jums taip pat priklausys ir 10 įprastų pagalbos kelyje paslaugų.
• Dovana įsigalios automatiškai ir galios visą draudimo sutarties laikotarpį – reikia tik apsidrausti!

Reprezentatyvų šalies gyventojų nuomonės tyrimą 2026 m. balandžio mėn. „Swedbank“ užsakymu atliko rinkos tyrimų bendrovė „Spinter tyrimai“. Apklausoje dalyvavo 1025 vairuojantys respondentai, tyrimo rezultatai reprezentuoja 18–75 metų amžiaus šalies gyventojų vertinimus.

Draudimo paslaugas teikia „Swedbank P&C Insurance AS“ Lietuvos filialas per atstovą „Swedbank“, AB.